Saiba como acertar nos envios de e-mail marketing

Saiba como acertar nos envios de e-mail marketing

Caderno de Negócios | Foto: Trend Marketing/Divulgação

O envio de e-mail marketing é um dos métodos mais eficientes para fisgar clientes de e-commerce e aqueles que divulgam a sua marca através das mídias digitais. De acordo com a diretora executiva da Trend Marketing, Caroline Brogni, existem ferramentas free que atendem pequenos negócios ou empresas que desejam testar a ação digital.

Porém, para não errar na hora de construir o e-mail, é preciso conhecer todas as ferramentas que existem para auxiliar no processo.

Entretanto, quando o objetivo é buscar clientes para vendas em lojas online ou quando a empresa tem como objetivo uma performance melhor ao atingir o cliente, o ideal é apostar em ferramentas robustas de e-mail marketing, com possibilidade de customização.

“Nestas ferramentas customizadas, conseguimos elaborar um layout de acordo com a empresa e com os objetivos da comunicação. Assim, vamos nos aproximando do cliente. Os sistemas que geram e-e-mails automáticos são importantes, mas a empresa não pode exagerar e enviar muitos e-mails sem relevância para o cliente. As melhores ferramentas são aquelas que arquivam os produtos que o consumidor já adquiriu e, no próximo envio, vai recomendar algum produto parecido, ou que esteja relacionado”, explica Caroline Brogni.

Outras ferramentas para e-mail marketing, segundo a publicitária, são específicas para empresas de serviços, que lembram o cliente quando está chegando o momento de trocar o óleo do carro ou de reabastecer o estoque, com a lembrança automática de recompra do produto.

Caroline Brogni lembra, ainda, que a periodicidade dos envios não é uma ciência exata e que cada segmento pode respeitar uma regra distinta.

“A quantidade de e-mails marketing depende do produto e do objetivo da empresa. Não adianta mandar e-mail todos os dias se o consumidor não abrir a mensagem. Uma dica é diversificar os assuntos dos envios, além de apostar em conteúdos relevantes. Também sugiro controlar os dias e horários que o público mais abre e-mails, que normalmente é de terça-feira até quinta-feira, com uma diminuição acentuada durante o final de semana”, salienta.

[+] Veja mais Caderno de Negócios aqui